За неделю с 10 апреля по 17 апреля диспетчеры приняли от жителей более 5 000 звонков

За неделю с 10 апреля по 17 апреля диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 5 000 звонков.

Было оформлено более 3 600 заявок, что на 5,81 % меньше, чем на прошлой неделе. В сутки диспетчерами ЕДС оформлялось в среднем 518 заявок.

Основной проблемой, с которой обращаются граждане, на этой неделе: работа лифтового оборудования - 1 045 заявок, установка и ремонт санитарно-технического оборудования - 531 заявка, благоустройство городской и придомовой территории – 447 заявок, санитарное содержание – 455 заявок, электроснабжение – 330 заявки.

Закрыто по результатам исполнения – более 3 780 заявок, с учётом выполненных заявок поступивших, но не выполненных до начала отчетного периода, таким образом процент выполнения за отчётный период составил 104 %.

Напоминаем, что оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru.

Для быстрой и удобной отправки заявок рекомендуем скачать и использовать мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play.